У 80% обслуживающего персонала казино сравнительно низкие зарплатные ставки. Особенно, если речь идет о заведениях США. Армия кассиров, парковщиков, официантов всегда надеется на небольшие чаевые от клиентов, однако этот вопрос остается спорным и противоречивым. Чтобы разобраться, кто достоин поощрения, а кому можно ничего не давать, нужно взвесить «за» и «против» в каждом конкретном случае.
По прибытии
Клиенты казино, особенно новички, редко пользуются услугами парковщиков. Кажется, что это дорого. Никому ведь не хочется начинать тратиться, еще даже не увидев слоты и столы. Однако парковщик всего за $2-3 поможет сэкономить массу времени. Это особенно ценно, когда для игры в казино выделена всего пара часов.
Если гость остановился в отеле, то ему желательно прибегнуть к помощи коридорных. Несколько долларов — и тяжелый чемодан уже в номере. Заплатив $10-20, можно рассчитывать на транспортировку целой багажной тележки.
Чаевые помощнику по игровым автоматам
В казино предусмотрен работник, который может показать, как пользоваться тем или иным слотом, рассказать о выигрышных комбинациях. Или же просто «подержать» автомат для клиента, пока тот отлучился в туалет. Считается нормальным вознаградить помощника небольшой суммой в $1-2.
Если выпадет джекпот, размер чаевых зависит от выигрыша. В большинстве юрисдикций США любые выплаты на сумму более $1200 выдаются клиенту лично работником казино. Согласно принятым правилам этикета, в таком случае уместно оставить ему от 3% до 10% джекпота. Однако это добровольный взнос, принуждать делиться никто не будет.
В настольных играх
Вопреки распространенному мнению, дилеры не входят в число высокооплачиваемых сотрудников казино. Большинство из них официально зарабатывают от $4 до $5 в час. Ожидается, что остальное покроют довольные клиенты.
Ценность хорошего крупье заключается в умении развлекать, а не оказывать конкретные услуги. Приносить выпивку он не будет. Но, если дилер сдал стрит-флеш в стаде «Миссисипи» или другой удачный расклад, клиенту обязательно стоит отблагодарить его.
Размер чаевых обусловлен игровой ситуацией и стадией партии. Передать их можно по-разному, это зависит от вида игры.
Дилеру в блэкджеке
Клиенты, выбирающие эту игру, часто награждают крупье до начала партии. Им кажется, что это заставит дилера «болеть» за них или как-то по-особому относиться. Это, конечно, миф, но многие предпочитают перестраховаться. Чаевые в блэкджеке можно сделать, передав фишки непосредственно дилеру или просто положив их перед собой. Размер вознаграждения зависит от ситуации:
- Принято давать крупье пару долларов после выигрышного раунда или нескольких победных раздач. Если порог входа достаточно высок — например, от $25+ — сумма чаевых доходит до $5.
- В большинстве вариаций блэкджека предусмотрены побочные ставки. Если одна из них сыграла, то уместно выделить дилеру от 3% до 10%. Это необязательно, но считается признаком хорошего тона.